Điều Khoản Sử Dụng

Chào mừng Quý khách đến với website cokhihanoi.vn của Cơ Khí Chính Xác Khởi Minh.

Website được xây dựng nhằm giới thiệu năng lực gia công, sản phẩm, dịch vụ và cung cấp kênh để khách hàng tìm hiểu thông tin, gửi bản vẽ, yêu cầu tư vấn và nhận báo giá gia công cơ khí.

Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách được xem là đã đọc và đồng ý tuân thủ các điều khoản được trình bày dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với việc truy cập và sử dụng website cokhihanoi.vn, bao gồm các nội dung, chức năng và hình thức liên hệ được cung cấp trên website.

Các dịch vụ của Khởi Minh có thể bao gồm:

Cắt laser CNC;
Gia công kim loại tấm;
Chấn gấp CNC;
Tiện CNC;
Phay CNC;
Gia công chi tiết theo bản vẽ;
Gia công sản phẩm kim loại theo yêu cầu;
Các dịch vụ cơ khí khác được Khởi Minh tiếp nhận và xác nhận.

Điều kiện cụ thể của từng đơn hàng sẽ căn cứ vào báo giá, bản vẽ, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc nội dung được hai bên xác nhận.

2. Mục đích của website

Thông tin trên website được cung cấp nhằm:

Giới thiệu về Khởi Minh;
Giới thiệu năng lực sản xuất;
Giới thiệu dịch vụ gia công;
Giới thiệu sản phẩm và hình ảnh tham khảo;
Cung cấp thông tin liên hệ;
Tiếp nhận yêu cầu báo giá;
Tiếp nhận bản vẽ và yêu cầu kỹ thuật;
Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu quy trình đặt gia công.

Website không mặc nhiên thay thế báo giá, hợp đồng hoặc xác nhận kỹ thuật cụ thể của từng đơn hàng.

3. Thông tin về dịch vụ và sản phẩm

Khởi Minh cố gắng cung cấp thông tin rõ ràng và phù hợp về các dịch vụ được giới thiệu trên website.

Tuy nhiên, do đặc thù gia công cơ khí theo yêu cầu, khả năng thực hiện một sản phẩm cụ thể còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:

Bản vẽ;
Vật liệu;
Kích thước;
Dung sai;
Số lượng;
Công đoạn gia công;
Yêu cầu bề mặt;
Tiến độ;
Điều kiện sản xuất tại thời điểm tiếp nhận.

Việc một dịch vụ hoặc sản phẩm được giới thiệu trên website không đồng nghĩa mọi yêu cầu có hình thức tương tự đều có cùng mức giá hoặc điều kiện gia công.

Khởi Minh sẽ kiểm tra yêu cầu thực tế trước khi xác nhận khả năng sản xuất.

4. Hình ảnh trên website

Hình ảnh sản phẩm, máy móc, quy trình và chi tiết cơ khí trên website có thể được sử dụng nhằm mục đích minh họa cho năng lực, loại hình gia công hoặc nhóm sản phẩm.

Màu sắc, bề mặt, kích thước và một số đặc điểm của sản phẩm thực tế có thể khác hình ảnh minh họa tùy theo:

Vật liệu;
Bản vẽ;
Quy cách;
Phương pháp gia công;
Xử lý bề mặt;
Điều kiện ánh sáng và chụp ảnh.

Đối với sản phẩm gia công theo yêu cầu, bản vẽ và thông số đã được xác nhận là căn cứ quan trọng để thực hiện sản xuất.

5. Giá hiển thị trên website

Trừ khi được ghi rõ, thông tin trên website không được xem là báo giá chính thức cho một đơn hàng cụ thể.

Giá gia công cơ khí có thể thay đổi tùy theo:

Vật liệu;
Kích thước;
Số lượng;
Độ phức tạp;
Công đoạn sản xuất;
Yêu cầu kỹ thuật;
Tiến độ;
Chi phí vận chuyển;
Các yếu tố liên quan khác.

Khách hàng nên gửi bản vẽ hoặc thông tin sản phẩm để Khởi Minh kiểm tra và lập báo giá phù hợp.

Nội dung chi tiết được áp dụng theo Chính sách báo giá.

6. Gửi yêu cầu và bản vẽ

Khách hàng có thể gửi cho Khởi Minh các thông tin phục vụ quá trình tư vấn và báo giá, chẳng hạn:

Bản vẽ CAD;
DXF/DWG;
File PDF;
File 3D;
Hình ảnh;
Mẫu tham khảo;
Kích thước;
Vật liệu;
Số lượng;
Yêu cầu kỹ thuật.

Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác và có quyền sử dụng các bản vẽ, thiết kế hoặc tài liệu được gửi cho Khởi Minh.

Việc gửi bản vẽ hoặc yêu cầu qua website, Zalo, điện thoại hoặc các kênh liên hệ khác không mặc nhiên được xem là xác nhận đặt hàng.

Đơn hàng chỉ được triển khai sau khi các nội dung cần thiết được hai bên xác nhận theo quy trình phù hợp.

7. Trách nhiệm đối với bản vẽ của khách hàng

Khởi Minh thực hiện gia công dựa trên bản vẽ, thông số và yêu cầu đã được xác nhận.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra các thông tin kỹ thuật quan trọng trước khi sản xuất, bao gồm:

Kích thước;
Dung sai;
Vật liệu;
Số lượng;
Yêu cầu bề mặt;
Điều kiện lắp ráp;
Các thông số kỹ thuật cần thiết khác.

Nếu sản phẩm được thực hiện đúng theo dữ liệu đã xác nhận nhưng dữ liệu đầu vào do khách hàng cung cấp không phù hợp với mục đích sử dụng thực tế, hai bên sẽ căn cứ vào phạm vi công việc đã thống nhất để xác định phương án xử lý.

8. Quyền sử dụng bản vẽ và tài liệu

Việc khách hàng gửi bản vẽ hoặc tài liệu cho Khởi Minh nhằm mục đích yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc gia công không mặc nhiên làm thay đổi quyền sở hữu đối với tài liệu đó.

Khách hàng cần đảm bảo mình có quyền sử dụng và cung cấp các tài liệu đã gửi.

Khách hàng không nên yêu cầu Khởi Minh sản xuất dựa trên tài liệu, thiết kế hoặc nội dung của bên thứ ba nếu không có quyền sử dụng phù hợp.

Khởi Minh có quyền từ chối tiếp nhận hoặc thực hiện yêu cầu khi có cơ sở hợp lý cho rằng việc thực hiện có thể vi phạm quyền của bên khác hoặc quy định pháp luật.

9. Bảo mật thông tin và tài liệu kỹ thuật

Thông tin khách hàng, bản vẽ và tài liệu kỹ thuật được tiếp nhận và xử lý theo Chính sách bảo mật thông tin của Khởi Minh.

Đối với dự án có yêu cầu bảo mật đặc biệt, khách hàng nên thông báo trước khi gửi các tài liệu quan trọng.

Hai bên có thể thống nhất một thỏa thuận bảo mật riêng (NDA) nếu cần.

10. Xác nhận đơn hàng

Một yêu cầu gửi qua website hoặc các kênh liên hệ chỉ thể hiện nhu cầu ban đầu của khách hàng.

Trước khi sản xuất, hai bên có thể cần xác nhận một hoặc nhiều nội dung như:

Bản vẽ;
Vật liệu;
Số lượng;
Đơn giá;
Tổng giá trị;
Thời gian sản xuất;
Điều kiện thanh toán;
Giao nhận;
Yêu cầu kỹ thuật.

Khi có sự khác biệt giữa nội dung giới thiệu chung trên website và báo giá/hợp đồng/đơn hàng đã được xác nhận riêng, tài liệu xác nhận của giao dịch cụ thể sẽ được sử dụng làm căn cứ cho phạm vi tương ứng.

11. Thanh toán

Điều kiện thanh toán phụ thuộc vào từng đơn hàng và có thể bao gồm:

Đặt cọc;
Thanh toán theo đợt;
Thanh toán khi hoàn thành;
Công nợ theo thỏa thuận;
Các hình thức khác được hai bên xác nhận.

Khách hàng chỉ nên chuyển tiền theo thông tin thanh toán chính thức được Khởi Minh cung cấp cho giao dịch.

Chi tiết được thực hiện theo Chính sách thanh toán và nội dung của từng đơn hàng.

12. Giao nhận

Khởi Minh trực tiếp sản xuất tại xưởng TP.HCM và nhận gia công cho khách hàng tại Hà Nội và các tỉnh thành.

Sản phẩm sau khi hoàn thành có thể được kiểm tra, đóng gói và vận chuyển đến địa chỉ khách hàng cung cấp.

Thời gian và chi phí giao nhận phụ thuộc vào đơn hàng, địa điểm, kích thước, khối lượng và phương thức vận chuyển.

Chi tiết được thực hiện theo Chính sách giao nhận.

13. Bảo hành và xử lý sản phẩm

Các vấn đề liên quan đến sai lệch gia công, sản phẩm không phù hợp bản vẽ hoặc các yêu cầu kỹ thuật đã xác nhận sẽ được tiếp nhận và kiểm tra dựa trên tình trạng thực tế.

Không phải mọi vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng đều được mặc nhiên xác định là lỗi gia công.

Phạm vi và phương án xử lý được thực hiện theo Chính sách bảo hành và thỏa thuận của từng đơn hàng.

14. Quyền sở hữu nội dung website

Trừ những nội dung thuộc quyền của bên thứ ba hoặc được sử dụng theo nguồn/quyền phù hợp, các nội dung do Khởi Minh sở hữu hoặc xây dựng trên website có thể bao gồm:

Nội dung giới thiệu;
Bài viết;
Thiết kế;
Hình ảnh;
Logo;
Nhận diện thương hiệu;
Tài liệu;
Nội dung mô tả dịch vụ.

Việc truy cập website không đồng nghĩa với việc người dùng được chuyển giao quyền sở hữu đối với các nội dung này.

Không nên sao chép, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung thuộc quyền của Khởi Minh cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý phù hợp.

15. Liên kết đến website hoặc dịch vụ bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng hoặc dịch vụ bên ngoài như:

Zalo;
Google Maps;
Mạng xã hội;
Đơn vị vận chuyển;
Các nền tảng hoặc website khác.

Khi người dùng chuyển sang nền tảng bên thứ ba, việc sử dụng dịch vụ có thể chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách riêng của đơn vị đó.

Khởi Minh không kiểm soát toàn bộ nội dung hoặc hoạt động của các website bên ngoài.

16. Hành vi không được phép khi sử dụng website

Người dùng không được sử dụng website nhằm:

Thực hiện hành vi trái pháp luật;
Can thiệp trái phép vào hệ thống website;
Phát tán mã độc;
Cố gắng truy cập trái phép dữ liệu hoặc khu vực hệ thống;
Thu thập dữ liệu bằng phương thức gây ảnh hưởng đến hoạt động website;
Giả mạo Khởi Minh hoặc người khác;
Gửi nội dung gian lận hoặc gây hiểu nhầm;
Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền hợp pháp của bên khác.

Khởi Minh có thể áp dụng biện pháp phù hợp để bảo vệ website và quyền lợi hợp pháp khi phát hiện hoạt động bất thường.

17. Tính liên tục của website

Khởi Minh hướng đến việc duy trì website hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo website luôn hoạt động liên tục trong mọi thời điểm.

Website có thể tạm thời gián đoạn do:

Bảo trì;
Nâng cấp;
Lỗi kỹ thuật;
Sự cố máy chủ;
Sự cố mạng;
Các yếu tố nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Thông tin quan trọng liên quan đến đơn hàng đang thực hiện nên được khách hàng xác nhận trực tiếp với người phụ trách thay vì chỉ dựa vào trạng thái của website.

18. Giới hạn đối với thông tin tư vấn trên website

Các bài viết và nội dung kỹ thuật trên website được cung cấp nhằm mục đích tham khảo và giới thiệu dịch vụ.

Khả năng áp dụng cho một sản phẩm cụ thể còn phụ thuộc vào bản vẽ, vật liệu, dung sai, tải trọng, môi trường làm việc và nhiều yếu tố kỹ thuật khác.

Đối với các chi tiết quan trọng hoặc ứng dụng có yêu cầu tiêu chuẩn chuyên ngành, khách hàng nên cung cấp đầy đủ tiêu chuẩn và điều kiện sử dụng khi yêu cầu gia công.

19. Thay đổi Điều khoản sử dụng

Khởi Minh có thể điều chỉnh hoặc cập nhật Điều khoản sử dụng để phù hợp với hoạt động của website, dịch vụ hoặc các yêu cầu pháp lý áp dụng.

Nội dung được công bố trên website sẽ là phiên bản người dùng có thể tham khảo tại thời điểm truy cập.

Các giao dịch đã có hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng sẽ được xem xét theo các tài liệu áp dụng cho giao dịch đó.

20. Liên hệ

Nếu cần hỗ trợ về website, báo giá, bản vẽ hoặc đơn hàng gia công, khách hàng có thể liên hệ:

CƠ KHÍ CHÍNH XÁC KHỞI MINH
Xưởng sản xuất: 262A Phạm Đăng Giảng, P. Bình Hưng Hòa, TP.HCM
Hotline/Zalo: 0389.756.565
Website: cokhihanoi.vn

Khởi Minh nhận gia công từ đơn hàng nhỏ lẻ đến số lượng lớn, trực tiếp sản xuất tại TP.HCM và hỗ trợ vận chuyển thành phẩm đến khách hàng tại Hà Nội và các tỉnh thành.